1. Responsable du traitement

Le site Capitale du Châssis est exploité par Capitale du Châssis SRL, située Rue Émile Féron 98, 1060 Saint-Gilles, Belgique, TVA BE0XXX.XXX.XXX. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page Contact ou par e-mail à contact@capitaleduchassis.com.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale (via les formulaires de devis, contact et configurateur).
Informations techniques et de navigation (type de navigateur, pages visitées, adresse IP anonymisée) via des cookies analytiques.
Données relatives à votre projet (type de châssis, dimensions, matériaux, photos) si vous les communiquez via nos outils de configuration.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de devis, de contact ou de renseignements.
Établir des propositions commerciales personnalisées.
Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.
Mesurer l’audience et l’efficacité de nos campagnes publicitaires (Google Ads, Search Console, Google Analytics).

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des balises de mesure d’audience pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et optimiser nos campagnes Google Ads. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.

Les services tiers que nous utilisons peuvent déposer des cookies selon leurs propres politiques de confidentialité : Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, e-mail, analytics) dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site, et uniquement sous contrat.

6. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de votre demande, puis archivées pendant un maximum de 3 ans à des fins de prospection commerciale, sauf opposition de votre part.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@capitaleduchassis.com.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

Politique de confidentialité